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战略规划:事实或虚构,有用或无用?

By: 威廉姆斯博士,SSA咨询公司的MBA

什么是战略规划? 一个书面的战略计划,如果做得好,既是道路,也是地图. 

事实:简单地说, 它是一个工具,一个组织使用它来澄清其未来的愿景[地图],然后制定清楚, 需要采取具体行动来实现这一目标[道路].

小说它不应该是一个理论, 天上掉馅饼, 感觉良好的公司静修会只讨论愿景,而不讨论实现目标所必需的行动.

一个企业知道自己要去哪里,也知道如何到达那里,这似乎是不言自明的, 但这通常不是真的,或者肯定不是整个组织的真实情况. 今天的大多数组织都是精简的、忙碌的,并且主要关注今天的优先事项.

随着组织的成长和老化,它通常会成长和变得更加复杂.  客户、产品和员工都在变化. 所有这些变化都会让曾经清晰的方向感、团队精神和目标变得模糊不清. 内部流程, 组织结构, 沟通方式和管理风格在过去可能是合适的或辉煌的, 可能不再有效.

那么,战略规划过程有什么好处呢?

有用的一个良好的战略规划过程的结果是明确的方向和优先级——这是强大的先决条件, 有效的组织性能. 一个好的战略规划过程还能确定完成战略所需的资源. 管理层已经澄清了其对商业环境的理解, 组织的优势和劣势, 以及未来的发展方向,使其能够正确、快速地应对威胁和机遇, 不断调整操作以保持朝着目标的进展. 清晰的目标和路径可以让我们更容易地向所有员工传达这一愿景和方向, 提高士气和有效工作的能力.

通过战略规划过程实现了两个主要目标. 首先,在3-5年的时间范围内对商业战略进行审查、确认或修改.  实现既定目标的详细步骤被描述出来,并使用度量标准来监控实施的进展. 下一个, 有时更重要的是, 它作为一个团队建设的过程,让团队成员朝着一个可信的未来和对未来工作的共同理解靠拢. 

无用的一个糟糕的战略规划过程会产生一个模糊的目标,没有关于如何达到目标的可靠计划. 这在组织中导致了关于方向和每个人应该做什么的混乱.

什么时候进行战略规划过程是合适的? 
通常,公司的一个变化点触发了战略规划过程的需要.  这些改变点包括:

  • 主要人员退休或变动
  • 组织规模的增长,导致现在的事情丢失或没有正确地完成[系统崩溃]
  • 渴望进入“下一阶段”
  • 所有权变化,世代变化
  • 利润或增长的停滞
  • 亏钱,想扭转局面
  • 商业环境发生了变化
  • 对管理失去控制的感觉
  • 管理层不能再监督所有的细节了
  • 士气崩溃
  • 商业已经不再有趣了,如何让它变得更好?

重点:

  • 让团队成员了解公司的运作方式和商业环境
  • 最终产生了相同的想法,比如它将走向何方,它将如何实现,以及“我需要做什么”
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